保証内容

(1)30日間の交換保証

ご注文日から30日間は、以下の場合に限り、返品、返金と交換などに対応致します。

製品が説明書通りに動作しない、ご注文と異なる商品が届く、未使用の状態で製品にキズがあった場合、ご希望されるお客様には製品を交換いたします。往復の送料は弊社が負担いたします。

 

(2)五年の製品保証

ご注文日から五年の間、お客様は説明書通りに製品を使用したが、製品に不具合があった場合、修理サービスを提供いたします。(注:指定されたモデルは対象外)

往復の送料はお客様の方が負担となります。修理の必要な場合、お客様に交換パーツの費用を負担していただいております。

 

注意事項

本ページにてご案内の保証対応は、お客様は説明書通りに製品を使用したが、製品に不具合があった場合に限ります。ご購入後の改造、使用中による磨耗と傷跡が生じた場合 、製品老化、不適切なメンテナンス、非正規販売店でメンテナンスして製品の故障につながるというような行為は保証の対象外でございます。通常、修理の処理過程は3-4週間がかかります。

 

ポケットクリップ、ホルスター、充電ケーブルなどのアクセサリーは5年間の保証対象外となっています。

 

電池内蔵のフラッシュライトとポリマーヘッドライトの保証期間は2年でございます。

 バッテリーの保証期間は1年でございます。

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(タイムセール商品は使用対象外となっています。)

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